Quién es responsable
Pol Ibós Serrate proporciona Close The Office. Esta política cubre la app y este sitio de soporte. Para consultas de soporte o privacidad, utiliza los datos de contacto de esta página.
Progreso y sincronización opcional
Las tareas, jornadas, notas, preferencias y progreso se guardan en el dispositivo. Si activas iCloud, el progreso compatible también se guarda en tu base de datos privada de CloudKit, gestionada por Apple. La app utiliza campos cifrados de CloudKit para el contenido del progreso. No tenemos un servidor que reciba tus tareas o jornadas. Esto no implica que todas las copias de seguridad o servicios de Apple sean inaccesibles para Apple.
Cuenta de Apple y compras
Iniciar sesión con Apple es opcional. La app guarda un identificador de cuenta en el llavero del dispositivo y no solicita tu nombre ni correo. Las cuentas de iCloud y de compras son independientes. Apple procesa los pagos; StoreKit verifica el acceso Pro y la app guarda localmente información del estado de compra. No recibimos datos de tu tarjeta. Apple controla sus registros de transacciones y facturación.
Fotos, documentos y contactos
Solo se añaden los adjuntos que seleccionas o capturas. Las copias y los datos de contactos seleccionados se guardan localmente y no se sincronizan con esta app. La app no consulta toda tu fototeca ni agenda. Guardar o tomar una foto y otras funciones protegidas pueden requerir permisos, que puedes gestionar en los ajustes del dispositivo.
Compartir, resúmenes y relajación
Los resúmenes se preparan en el dispositivo sin servicios externos de IA. Solo compartes contenido cuando lo solicitas; puede incluir texto de tareas. Las copias enviadas a otras personas quedan fuera del control de la app. Las sesiones de respiración y sonidos son funciones de relajación, no servicios de diagnóstico o tratamiento.
Sin anuncios ni seguimiento en la app
La app no incluye SDK publicitarios, analítica de terceros ni seguimiento entre aplicaciones. No vende el contenido de tus tareas. Apple puede tratar por separado información del App Store, del dispositivo o de diagnóstico según sus políticas y tus preferencias.
Mensajes de soporte y este sitio
Si escribes a soporte, tratamos tu dirección, mensaje y los adjuntos que decidas enviar para responderte. Evita incluir contenido sensible innecesario. Este sitio estático no instala cookies publicitarias ni utiliza scripts de analítica o una base de datos de formularios. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos técnicos, como direcciones IP y registros de seguridad, para prestar y proteger el servicio. El sitio se aloja en Cloudflare Pages.
Finalidades, conservación y derechos
La información enviada a soporte se usa para responder, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones legales aplicables. Según la consulta, el tratamiento es necesario para prestar el servicio o responde al interés legítimo de gestionar el soporte. La correspondencia se conserva solo mientras sea necesaria para estos fines y obligaciones. Cuando corresponda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al tratamiento y reclamar ante la autoridad de protección de datos. No podemos recuperar tareas guardadas solo en tu dispositivo o en tu base privada de iCloud.
Eliminar el perfil
Usa Ajustes → Cuenta y sincronización → Eliminar perfil y progreso. La eliminación de la nube requiere acceso a iCloud. Se conserva una marca temporal para impedir que dispositivos desconectados restauren datos eliminados. Cerrar sesión detiene la sincronización pero mantiene los datos locales. Las copias compartidas o exportadas, fotos guardadas, copias de seguridad y compras de Apple se gestionan por separado. Puedes revocar la autorización de Apple en los ajustes de tu cuenta de Apple; esto por sí solo no elimina los datos de la app.
Proveedores y cambios de política
Los servicios de Apple y enlaces externos están sujetos a las políticas de sus proveedores. Pueden tratar información en otros países con las garantías que les sean aplicables. Actualizaremos esta página cuando cambien las prácticas de la app o del soporte e indicaremos la fecha. Ningún cambio nos da acceso al contenido privado de tus tareas.
Contacta con soporte
Cuéntanos qué ha ocurrido, la versión de la app y el sistema operativo del dispositivo. Comparte solo lo necesario. No envíes contraseñas, datos de pago ni contenido privado de tus tareas.
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